Dažniausiai užduodami klausimai
Kokios yra jūsų pristatymo sąlygos?
Mes siūlome pristatymą ne tik visoje Lietuvoje, bet ir Europoje. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo vietovės ir užsakymo dydžio. Norėdami sužinoti daugiau apie pristatymo kainas ir laiką, prašome apsilankyti mūsų pristatymo informacijos puslapyje.
Kaip galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą?
Užsakymus galima atšaukti arba pakeisti iki užsakymo išsiuntimo momento. Norėdami atlikti pakeitimus, susisiekite su mūsų komanda el. paštu info@lengvaoda.lt.
Kokias mokėjimo galimybes siūlote?
Už prekes galite atsiskaityti kortele arba per savo bankininkystę. Visos operacijos yra saugios ir apsaugotos naudojant SSL šifravimą.
Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netinka?
Taip, galite grąžinti prekes per 14 dienų nuo gavimo dienos. Prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo procedūrą rasite mūsų grąžinimo politikos puslapyje.
Kada gausiu savo užsakymą?
Įprastas pristatymo laikas yra 1–3 darbo dienos, priklausomai nuo vietovės. Po užsakymo apmokėjimo, jums bus atsiųsta patvirtinimo žinutė el. paštu su numatomu pristatymo laiku.
Ar galiu sekti savo užsakymą?
Taip, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime jums sekimo numerį. Galėsite stebėti užsakymo būseną tiesiogiai per kurjerio svetainę.
Ką daryti, jei gavau neteisingą arba sugadintą prekę?
Atsiprašome už nepatogumus. Prašome kuo greičiau susisiekti su mūsų komanda el. paštu info@lengvaoda.lt ir pateikti užsakymo numerį bei nuotraukas. Mes stengsimės išspręsti problemą kuo greičiau.